Conso > Consommer mieux et acheter moins cher |
Vous tentez depuis quelque temps de régler le litige qui vous oppose à une administration ou à un professionnel. En vain ? Pourquoi ne pas recourir à la médiation-conciliation ?
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(Article publié le 12.12.11)
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Lorsque vous changez d’opérateur mobile, il est possible de conserver votre numéro de téléphone. C’est ce qu’on appelle la portabilité du numéro. Seul un délai d’attente est nécessaire, réduit à 3 jours ouvrables.
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(Article publié le 05.12.11)
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- 40, - 50 voire - 70 % : des rabais habituels en période de soldes. Mais derrière ces réductions alléchantes, quelles sont les quelques règles à connaître pour en profiter au mieux et ne pas avoir le sentiment de s’être fait duper ? Conseils pratiques.
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(Article publié le 27.06.11)
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Vous avez reçu un SMS suspect ou un appel en absence d’un numéro inconnu ? Il s’agit peut-être d’un SMS frauduleux ou d’un spam vocal. Vous avez la possibilité de le signaler auprès du 33 700, le numéro d’alerte mis en place par le gouvernement et les opérateurs pour protéger les consommateurs.
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(Article publié le 13.06.11)
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Faire ses courses peut rapidement virer au casse-tête si l’on se penche sur les étiquettes. Comment bien lire les emballages ? Comment discerner le vrai du faux dans les publicités ? Que comprendre des labels ? Pour vous aider à y voir clair, voici quelques informations essentielles pour choisir vos produits en connaissance de cause.
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(Article publié le 16.05.11)
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Depuis le 15 avril 2011, le niveau du débit d’absorption spécifique (DAS) émis par un téléphone portable lors d’un appel doit être affiché sur les lieux de vente et figurer dans les publicités. Auparavant, cette obligation ne concernait que les notices des appareils.
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(Article publié le 14.03.11)
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Chaque année, une personne jette en moyenne 390 kg de déchets, dont 20 kg de denrées non consommées. C’est beaucoup ! Au quotidien, de petits gestes peuvent suffire à réaliser de grandes économies d’énergie et faire du bien à la planète. Alors concrètement, comment agir ? Quels sont les éco-gestes à adopter pour inscrire nos habitudes de consommation dans une démarche de développement durable ?
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(Article publié le 17.01.11)
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En France, un incendie survient toutes les deux minutes, faisant jusqu’à 800 morts et près de 10 000 blessés chaque année. Le respect de certaines règles de prudence et l’installation de détecteurs de fumée dans l’habitat privé pourraient faire baisser ces chiffres alarmants.
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(Article publié le 03.01.11)
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Pour aider les consommateurs à s’informer, l’INC a ouvert un site Internet dédié au commerce équitable et destiné au grand public. Un outil pratique pour mieux comprendre la démarche.
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(Article publié le 04.10.10)
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Obligatoire jusqu’aux 10 ans de l’enfant, le siège auto doit être adapté à son âge, à son poids et à sa morphologie. Mais comment faire son choix parmi tous les modèles existants ?
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(Article publié le 30.08.10)
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