Une plateforme téléphonique pour soutenir les victimes

Le saviez-vous ? Il existe un numéro national d’aide aux victimes d’infractions, quelle que soit la forme de l'agression ou le préjudice subi : le 08VICTIMES.

Si vous avez été victime d’une agression, d’un vol, d’un cambriolage, de violences physiques, sexuelles ou d’une autre infraction, vous pouvez composer le 08VICTIMES soit le 08 842 846 37* (à chaque lettre correspondant un chiffre sur votre clavier de téléphone).

Ce numéro d’appel national unique pour toutes les victimes est là pour vous écouter et vous aider. Il est disponible 7 jours sur 7, de 9 heures à 21 heures et votre appel sera facturé au prix d’un appel local, non surtaxé.

Des écoutants professionnels pourront ainsi vous apporter du soutien, vous rassurer, vous informer sur vos droits et vous orienter vers des associations d'aide aux victimes proches de votre domicile ou vers d’autres services spécialisés, conventionnés par le ministère de la Justice.

Pour en savoir plus, consultez le site du ministère de la Justice ou téléchargez la fiche pratique présentant ce numéro d’appel.
À lire aussi, les informations sur le site de l’Inavem, la fédération nationale des associations d’aide aux victimes.

*Si vous souhaitez appeler depuis un territoire d'outre-mer ou de l'étranger, composez le 00 33 (0) 1 41 83 42 08.

Contacter le service par mail
Pour les personnes malentendantes ou les personnes qui souhaitent avoir un contact écrit, il est possible d’envoyer un mail au service d’écoute 08VICTIMES : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .